由于振動電機是篩分設備機械重要的備配件，非專用機械，在不同的行業(yè)應用效果差距比較大，有的行業(yè)物料和應用環(huán)境對振動電機無多大損害，有的行業(yè)的物料和工作環(huán)境對設備損傷比較大，做為振動電機產(chǎn)品，小到一個螺絲釘，大到設備部件、安裝調試都是售后服務的關鍵。下邊談談大漢公司的服務策略。
一：售后、振動電機產(chǎn)品在生產(chǎn)線上是否正常工作直接影響整個流水線作業(yè)，再設備出現(xiàn)異常的時候，篩分設備廠家應給予解決方案、電話技術指導，在確認電話指導無法解決問題情況下，以快時間趕到現(xiàn)場排除故障，只有把客戶的利益當成自己的利益，才能讓讓客戶對振動篩廠家產(chǎn)生信賴、提升企業(yè)品牌在客戶群體中的美譽度。
二：售中、振動電機設備在投入使用的時候、廠家應到現(xiàn)場做技術指導和操作使用培訓，以方便讓客戶的工人非常熟悉振動電機產(chǎn)品的構造和特點以及注意事項，使得操作工非常熟練的安全的操作振動電機設備。
三：售前、客戶在咨詢選購振動電機設備的時候、應根據(jù)客戶的物料特性、工作環(huán)境、篩分產(chǎn)量、篩分精度、場地空間等等各種條件推薦合適的產(chǎn)品，盡可能的節(jié)約客戶的采購成本，提高產(chǎn)品使用價值。
通過售前服務的完美的設計、售中服務的耐心細致的知道、售后服務的快速靈動才能積累忠實的客戶群體、沉淀品牌價值。
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